Een succesvol gesprek
Communiceren is een van de succesfactoren van leidinggeven.
Dagelijks ben je als leidinggevende in gesprek met je medewerker, dat kunnen lastige gesprekken zijn. Je wil je medewerker motiveren, maar hoe doe je dat? En wat gebeurt er bij jou als je een confronterend gesprek moet voeren?
De training Een succesvol gesprek is voor leidinggevenden die door zelfinzicht en praktische kennis een betere gesprekspartner willen worden. Tijdens de training krijg je inzicht in het gedrag van jezelf en van anderen en leer je welke communicatiestijl je kunt toepassen om tot een constructief gesprek te komen.
Na deze interactieve training ben je in staat om het goede gesprek met medewerkers te voeren. Er wordt ingezoomd op verzuimgesprekken, feedbackgesprekken (functioneren en beoordelen) en de coachende rol van de leidinggevende. Ieder mens is anders en daarom is het van belang dat je je communicatiestijl kunt afstemmen op je gesprekspartner.
Voorafgaand aan de training wordt bij iedere deelnemer een DISC analyse uitgevoerd (digitaal).
Bij B-Talented geloven we dat blije medewerkers zorgen voor betere resultaten, meer geluk op de werkvloer, aanwas van nieuw talent en tevreden klanten. Als iedereen in zijn kracht staat, groeit en excelleert jouw organisatie op een duurzame manier.
Programma
Dag 1:
– Inzicht in je eigen persoonlijke profiel (DISC)
– Hoe kom je over op anderen?
– Wat zijn je kwaliteiten en uitdagingen in de communicatie met je medewerkers?
Dag 2:
– Mijn gesprekspartner: inzicht in wie is de ander?
– Je leert verschillende communicatiestijlen herkennen.
– Hoe stem ik mijn communicatie af op de ander?
– Welke gesprekstechnieken kan ik toepassen in verschillende situaties?
Dag 3:
– Een succesvol gesprek: wat is het doel van het gesprek en hoe bouw je het gesprek op?
– Verschillende soorten gesprekken: feedback geven (functioneren en beoordelen) en verzuimgesprekken
– Het vastleggen van gesprekken: hoe en waarom? Je krijg inzicht in het HR-juridische kader van gesprekken om tot opbouw van een goed personeelsdossier te komen.
De training wordt gegeven door een ervaren gedrags- en communicatietrainer in samenwerking met een HR-adviseur van B-Talented en zit bomvol interactieve oefeningen, werkvormen en praktijkgerichte gesprekssituaties (met trainingsacteur).
Praktische info
Voor wie?:
Leidinggevenden en HR-medewerkers in het MKB die zich willen ontwikkelen op het gebied van gespreksvoering met medewerkers.
Incompany:
Voor jouw organisatie maken we graag een offerte op maat om deze training incompany aan te bieden.
Meer info over deze training en een op maat gemaakt programma voor jouw organisatie: Bel ons (085-0160456) of stuur een mail naar hrsupport@b-talented.nl zodat we contact met je kunnen opnemen.